GT11 নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে জেনে নিন

১ সাধারণ শর্তাবলী

GT11 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", বা "GT11" হিসেবে উল্লেখিত) একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী GT11 প্ল্যাটফর্মের সব সেবা — স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো, লটারি, স্লট এবং অন্যান্য গেমিং পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তগুলোর সাথে একমত না হন, তাহলে GT11 ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

• GT11 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে।
• GT11-এর সেবা শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহারের জন্য প্রদান করা হয়।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ অননুমোদিতভাবে পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা পরিবর্তন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

GT11-এ সেবা গ্রহণ করতে হলে আপনাকে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করবেন তা সম্পূর্ণ সঠিক, সত্য এবং হালনাগাদ হতে হবে।

নিবন্ধনের শর্তসমূহ

• প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনে মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা লঙ্ঘিত হলে তাৎক্ষণিকভাবে GT11-কে জানাতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর, বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৩ বয়স যাচাই ও যোগ্যতা

GT11 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য উন্মুক্ত। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার অনুমতি নেই।

• নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর।
• GT11 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য বৈধ পরিচয়পত্র চাইতে পারে।
• বয়স যাচাই না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত রাখার অধিকার GT11-এর আছে।
• মিথ্যা বয়স দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সকল জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।

৪ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

GT11-এ বিকাশ, নগদ, রকেট এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করা যায়। সকল আর্থিক লেনদেনের জন্য নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য।

ডিপোজিট শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৩০০ (তিনশো টাকা)।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক বা ৩০ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• ডিপোজিট শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে করা ডিপোজিট গ্রহণ করা হবে না এবং ফেরত দেওয য়া হবে।

উইথড্রয়াল শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়ালের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশো টাকা)।
• উইথড্রয়াল সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উইথড্রয়ালের জন্য KYC যাচাই সম্পন্ন হওয়া আবশ্যক।
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা হবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল।
• অ্যাকাউন্টে কোনো সক্রিয় বোনাসের ওয়াজারিং শর্ত পূরণ না হলে উইথড্রয়াল স্থগিত থাকতে পারে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে GT11 উইথড্রয়াল যাচাই করার অধিকার রাখে।

৫ বেটিং নীতিমালা

GT11-এ বেট করার আগে নিচের নিয়মগুলো ভালোভাবে জেনে নিন। বেটিং সংক্রান্ত সব সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত হওয়ার পর পরিবর্তন করা সম্ভব নয়।

• বেট একবার নিশ্চিত হলে বাতিল করা যাবে না, যদি না GT11 কর্তৃপক্ষ বিশেষ পরিস্থিতিতে তা অনুমোদন করে।
• ম্যাচ বা ইভেন্ট শুরু হওয়ার আগে প্রি-ম্যাচ বেট বন্ধ হয়ে যায়।
• লাইভ বেটিংয়ের অডস রিয়েল-টাইমে পরিবর্তন হয়; বেট নিশ্চিত হওয়ার সময়ের অডসই চূড়ান্ত।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ভুল অডসের কারণে করা বেট GT11 বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সাধারণত বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হয়।
• একই ইভেন্টে একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে সমন্বিত বেট করা (সিন্ডিকেট বেটিং) সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• GT11 যেকোনো সন্দেহজনক বেটিং কার্যক্রম তদন্ত করে উপযুক্ত ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখে।

৬ বোনাস ও প্রমোশন

GT11 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী আছে যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে বিস্তারিত দেওয়া থাকে।

সাধারণ বোনাস শর্ত

• বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না; নির্ধারিত ওয়াজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• ওয়াজারিং শর্ত পূরণের আগে উইথড্রয়াল করলে বোনাস এবং বোনাস থেকে অর্জিত জয় বাতিল হবে।
• একই প্রমোশন একাধিকবার দাবি করা নিষিদ্ধ।
• বোনাসের অপব্যবহার সন্দেহ হলে GT11 অ্যাকাউন্ট তদন্ত ও স্থগিত করার অধিকার রাখে।
• GT11 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস সাধারণত শুধুমাত্র নিজস্ব ব্যবহারের জন্য এবং হস্তান্তরযোগ্য নয়।

৭ দায়িত্বশীল গেমিং

GT11 দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে দেখে। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের জন্য — কোনো আর্থিক সমস্যা বা মানসিক চাপ সৃষ্টির জন্য নয়।

• ব্যবহারকারীরা নিজের অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• প্রয়োজনে সাময়িক বা স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশনের আবেদন করা যাবে।
• গেমিং সমস্যায় পড়লে GT11 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• GT11 প্রয়োজনে সহায়তা সংস্থার তথ্য প্রদান করবে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

নিচের যেকোনো কারণে GT11 কোনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে।

• এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• নিবন্ধনে মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
• প্রতারণামূলক বা অবৈধ কার্যক্রম পরিচালনা।
• বোনাসের অপব্যবহার বা কারচুপির প্রমাণ।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারবেন।

৯ গোপনীয়তা ও ডেটা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা GT11-এর অগ্রাধিকার। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি তা আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিত বর্ণনা করা আছে।

• GT11 আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
• সেবা উন্নয়ন ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে।
• সকল তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

GT11 নিরবচ্ছিন্ন ও ত্রুটিমুক্ত সেবা প্রদানের চেষ্টা করে। তবে নিচের বিষয়গুলোতে GT11 কোনো দায়বদ্ধতা বহন করে না।

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার ডাউনটাইম বা ইন্টারনেট সংযোগজনিত সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলা বা ভুলের কারণে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে, ইন্টারনেট সেবাদাতা) সংক্রান্ত সমস্যা।
• অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের ফলে ক্ষতি।

১১ বিরোধ নিষ্পত্তি

GT11 ও ব্যবহারকারীর মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

• যেকোনো অভিযোগ support@gt11.net-এ ইমেইল করুন।
• অভিযোগ পাওয়ার ৭ কার্যদিবসের মধ্যে GT11 সাড়া দেবে।
• আলোচনায় সমাধান না হলে নিরপেক্ষ মধ্যস্থতার মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি করা হবে।
• GT11-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, যদি না আইনি প্রক্রিয়ায় ভিন্ন রায় আসে।

১২ শর্ত পরিবর্তন

GT11 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্মে আপডেট করা শর্তাবলী প্রকাশিত হবে এবং প্রকাশের তারিখ থেকেই কার্যকর হবে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা SMS-এ জানানো হতে পারে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।
• নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: support@gt11.net